Privacy Policy

Kebijakan Privasi AnduPay
Terakhir diperbarui: 17 Juni 2025

AnduPay menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan Payment Gateway AnduPay melalui situs web atau aplikasi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Informasi Akun : Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data identitas lainnya.
• Informasi Transaksi : Detail transaksi seperti jumlah, tanggal, metode pembayaran, dan tujuan transaksi.
• Data Teknis : Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan aktivitas pengguna di platform kami.
• Dokumen Verifikasi: Untuk kepentingan kepatuhan dan keamanan, kami dapat meminta dokumen seperti KTP, NPWP, atau dokumen pendukung lainnya.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

1. Memverifikasi identitas pengguna.
2. Memproses dan menyelesaikan transaksi pembayaran Anda.
3. Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
4. Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau ilegal.
5. Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
6. Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan:

1. Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam memproses transaksi, verifikasi identitas, atau penyimpanan data.
2. Otoritas hukum dan regulator, jika diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
3. Rekan bisnis yang bekerja sama dengan kami dalam penyediaan layanan pembayaran.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan operasional untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Termasuk di dalamnya penggunaan enkripsi, firewall, dan sistem deteksi anomali.

5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

1. Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda.
2. Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda (kecuali jika dibutuhkan oleh hukum untuk disimpan).
3. Menolak penggunaan data untuk tujuan promosi (opt-out).

6. Cookie dan Pelacakan

Situs dan aplikasi AnduPay dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis aktivitas di platform. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie jika diinginkan.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pengguna selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk tujuan pemenuhan hukum, penyelesaian sengketa, dan pelaksanaan kebijakan kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan kami informasikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Email : support@andupay.com
Website : https://andupay.com

Dengan menggunakan layanan AnduPay, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.